Chính sách về giá

1. Mục đích

Website jampama.vn cam kết công khai, minh bạch về giá bán hàng hóa và các khoản chi phí liên quan nhằm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và đưa ra quyết định mua sắm.

2. Giá bán sản phẩm

  • Toàn bộ giá bán được hiển thị trên website là giá của từng sản phẩm tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
  • Tùy từng sản phẩm, website sẽ thể hiện rõ ràng:
    • Giá đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT); hoặc
    • Giá chưa bao gồm VAT (sẽ có ghi chú cụ thể đi kèm).
  • Thông tin giá và thuế được thể hiện trực tiếp tại trang chi tiết sản phẩm hoặc trong hóa đơn bán hàng.

3. Chi phí vận chuyển

  • Chi phí giao hàng không mặc định bao gồm trong giá bán sản phẩm, trừ khi website có thông báo hoặc chương trình ưu đãi khác.
  • Mức phí vận chuyển được tính toán dựa trên:
    • Địa chỉ nhận hàng thực tế của khách hàng;
    • Trọng lượng hoặc kích thước của kiện hàng;
    • Bảng giá của đơn vị vận chuyển đối tác;
    • Chương trình miễn phí vận chuyển (nếu có áp dụng).
  • Mọi chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng tiến hành bước xác nhận thanh toán cuối cùng.

4. Các chi phí phát sinh khác

Ngoài giá bán sản phẩm và chi phí vận chuyển tiêu chuẩn, khách hàng có thể phát sinh một số khoản phí khác (nếu có yêu cầu bổ sung), bao gồm:

  • Phí giao hàng hỏa tốc/giao hàng hẹn giờ;
  • Phí đóng gói đặc biệt (quà tặng, vật liệu chống sốc đặc thù);
  • Phí thu hộ (COD) theo quy định của đơn vị vận chuyển (nếu có);
  • Các khoản thuế hoặc lệ phí khác theo quy định hiện hành của pháp luật (nếu có).

Mọi khoản phụ phí đều được thông báo và hiển thị minh bạch trước khi khách hàng xác nhận hoàn tất đơn hàng.

5. Chính sách thay đổi giá

Website jampama.vn có quyền điều chỉnh giá bán niêm yết trong các trường hợp:

  • Áp dụng hoặc kết thúc các chương trình khuyến mại, ưu đãi;
  • Thay đổi chi phí nhập hàng hoặc biến động từ nhà cung cấp;
  • Biến động thị trường chung;
  • Điều chỉnh theo chiến lược và chính sách kinh doanh của thương hiệu.
  • Nguyên tắc áp dụng: Mức giá áp dụng cho đơn hàng là mức giá được niêm yết tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt hàng. Các đơn hàng đã được hệ thống xác nhận thành công sẽ không bị điều chỉnh giá, trừ khi có sự thỏa thuận và đồng ý trước giữa hai bên.

6. Chi phí sử dụng dịch vụ

  • jampama.vn là website bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp. Website hoàn toàn không thu phí mở tài khoản, phí duy trì tài khoản, phí xử lý đơn hàng hoặc bất kỳ khoản phí dịch vụ nào đối với khách hàng khi truy cập và mua sắm, trừ khi có thông báo khác theo từng chương trình cụ thể.
  • Trong trường hợp website có phát sinh việc thu phí đối với một số dịch vụ giá trị gia tăng hoặc dịch vụ bổ sung, toàn bộ mức phí, phương thức tính và thời điểm áp dụng sẽ được công khai minh bạch trên website trước khi triển khai thực tế.

7. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách về giá, quý khách vui lòng liên hệ: jampama.vn

  • Thương hiệu: Jampama
  • Hotline: 1900 633 632
  • Email: cskh@detechbio.com
  • Địa chỉ: Số 174 Nguyễn Đổng Chi, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội